Si eres un usuario de TELMEX y quieres sacarle el jugo a todos los beneficios que esta compañía te ofrece llegaste al lugar indicado, ya que a continuación te ofrecemos un tutorial para que consultes tu recibo y realices el pago de tu adeuda de una forma rápida y sencilla. Esto podrás lograrlo sin salir de casa o hacer algún esfuerzo extra, solo necesitas un dispositivo con exceso a internet y listo.
Teléfonos de México o TELMEX, como es conocida por todos, es la empresa que lidera el mercado de las telecomunicaciones en México. Con más de 70 años desde su fundación ha demostrado a todos sus clientes su compromiso y calidad de servicios, logrando expandirse a varios países de los cuales podemos mencionar a Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y Uruguay.
Actualmente, esta empresa te ofrece excelentes ofertas en conectividad, Internet, hospedaje y servicios de interconexión. Estamos seguros que han logrado darte soluciones integrales de gran valor en lo que a telecomunicación se refiere, y con el fin de mejorar sus servicios cada día, te ofrece una plataforma online de pagos que te encantará.
¿Cómo puedo consultar mi recibo por internet?
Telmex ha sido una de las primeras compañías en crear una plataforma que te ofrece la posibilidad de descargar y pagar tu recibo desde la comodidad de tu hogar u oficina. Este sistema online se conoce como Mi Telmex.
Para comenzar a utilizar esta plataforma debes ingresar a la web oficial de Telmex y hacer clic en Mi Cuenta para desplegar el menú y seleccionar la opción Mi Telmex.
Con esta acción, entrarás a la página de acceso del sistema de consultas y pagos de la compañía. Si aún no estas registrado debes seleccionar la opción Crear cuenta que aparece en la parte inferior de tu pantalla.
Una vez en el formulario de registro, proporciona los 10 dígitos de tu número Telmex, tu dirección de correo electrónico y crea una contraseña de no menos de 8 caracteres. Esta contraseña debe iniciar con una letra e incluir al menos un número. También puedes usar signos, pero no puedes poner más de dos elementos iguales consecutivos, ni palabras reservadas como Telmex o Infinitum.
Posteriormente, debes dar tu información de contacto, es decir tu nombre, apellido y número de teléfono celular. Al hacer este registro puedes elegir si activar o no la recepción del recibo Telmex digital. También, puedes elegir sí deseas recibir ofertas y promociones de Telmex en tu correo electrónico. Una vez seleccionadas estas opciones resuelve el captcha y haz clic en Registrar.
Terminado el registro, dirígete a la web de acceso que te indicamos al inicio y utiliza los datos que acabas de proporcionar para acceder al sistema. Dentro del portal podrás consultar y descargar tu recibo en formato PDF sin costo adicional, además de verificar tu estado de cuenta y pagar. Para este último trámite puedes utilizar tarjetas de debido o crédito.
Consulta y paga tu recibo por medio de la App Telmex
La consulta y pago de tu recibo Telmex también puede realizarse por medio de su Apliacación para teléfonos inteligentes, la cual está actualmente disponible de forma gratuita. Descarga esta aplicación desde tu tienda favorita. Haz clic en el enlace a continuación para ejecutar el proceso: App Store y Google Play.
Una vez que descargues e instales con éxito la app, debes acceder al sistema proporcionando tu usuario y contraseña, los cuales son los mismos que creaste para acceder a Mi Telmex. Si no estás registrado puedes hacer clic en: Registrarme y proporcionar los datos solicitados por el sistema.
Otras vías de pago
Para pagar tu recibo por teléfono realizando una llamada marcando el 01 800 123 2222 y sigue las instrucciones de la operadora. Selecciona la opción 4 y escucha tu saldo actual. Luego, oprimir el número 3 para comenzar a realizar tu pago.
Realizar esta gestión requiere que generes un NIP de seguridad, el cual utilizarás cada vez que realices el pago por esta vía. Si no lo tienes, selecciona la opción 1 y escoge 4 dígitos que puedas recordar. Una vez realizado este paso, se te pedirá confirmar si es correcto marcando el número 1, de lo contrario marca 2 y vuelve a ingresar los números de tu elección.
Por cuestiones de seguridad se te solicita activar el registro llamando desde tu línea Telmex al 01 800 123 0910 antes de que trascurran 48 horas del proceso anterior y seleccionar la opción 1. Esta llamada tendrá un cargo a tu tarjeta de crédito Visa o MasterCard
Medios de contacto
Estamos seguros que con la explicación que te acabamos de proporcionar podrás consultar y descargar tus recibos de TELMEX. Sin embargo, en el caso de presentarse alguna duda, no lo pienses dos veces y déjanos tu comentario.
También puedes comunicarte con los especialistas de la compañía por medio de su Chat en tiempo real. El cual encontrarás en la esquina inferior derecha del portal web oficial.
Comienza a seguir a TELMEX a través de las redes sociales. Haz clic en los siguientes enlaces para ser redireccionado a sus páginas oficiales en Facebook, Twitter y YouTube.
