Apuesto a que alguna vez pasaste por algún supermercado Sumesa. Y de ser así, lo más seguro es que hayas entrado a comprar algo. Y es que cómo no hacerlo, si estamos hablando de una de las cadenas más famosas de todo México, con la mayor variedad de productos para toda ocasión. Sin embargo, también hay que aclarar que una vez efectuada la compra en cualquiera de las sucursales de estos centros de comercialización, se te entrega un ticket como prueba de pago, pero nunca te dan una factura presencialmente. Esto puede ser un problema para aquellas personas que prefieren tener un comprobante legal con sus datos personales y del proveedor.
Incluso, puede pasar que seas un empleado activo de alguna empresa privada y se te haya encomendado la tarea de ir a un supermercado Sumesa a comprar algún producto de utilidad para el trabajo. Cualquiera que sea tu compra, seguramente tu jefe te pedirá la factura, para asegurarse de que efectivamente cumpliste con la tarea y no anduviste haciendo otras cosas ni comprando otros productos. Justo para evitar que pases un mal rato, esta asombrosa empresa pone a tu disposición un sistema de facturación muy interesante y fácil de usar, que te permitirá facturar aún después de haber adquirido tu compra.
¿Cómo funciona el sistema de facturación de Sumesa?
Solicitar el servicio de facturación del supermercado es muy sencillo. Sin embargo, primero es necesario aclarar que Sumesa es una subsidiaria de la compañía Grupo La Comer, que es dueña de otros centros de comercialización, como City Market y Fresko. Por lo tanto, todo tipo de trámite o solicitud fiscal, legal y comercial de Sumesa, debe hacerse a través de los sistemas de La Comer, ya que todas estas cadenas trabajan bajo una misma plataforma web.
Recuerda que solo podrás generar la factura electrónica en un tiempo no mayor a cinco días luego de haber comprado. Ahora que sabes esto, pon mucha atención, porque te explicaremos los pasos que tienes que seguir para que puedas facturar tu producto adquirido en cualquiera de estos locales.
Entra en el sitio de facturación
Como ya hemos mencionado arriba, Sumesa es parte de La Comer, por lo tanto, para facturar, ingresa en este link, que te llevará al sitio de facturación de la empresa. Si quieres ingresar de manera manual, puedes hacerlo a través del portal oficial del supermercado y pinchar en la sección de facturación electrónica, que se encuentra en la parte baja de la página.
Captura el RFC
Una vez que entres en el sitio, verás que lo primero que te solicitará será tu Registro Federal Contribuyente (RFC). Tendrás que colocarlo y esperar a que lo apruebe. Este proceso no tarda más de 10 minutos, así que debes ser un poco paciente. También verás que hay una gran flecha roja y un anuncio que dice que puedes escanear tu “Monedero Naranja” en vez de colocar el RFC, sin embargo, ese es un servicio que solo aplica para la cadena Fresko y en este caso, solo nos interesa facturar por Sumesa. No le prestes atención y avanza al siguiente paso.
Confirma los datos
Cuando el sistema por fin haya aprobado tu RFC, te aparecerá en pantalla algunos datos personales: nombre y apellido, homoclave y dirección de domicilio. Asegúrate que todos los datos corresponden a tu persona y que no te equivocaste al momento de poner tu RFC. En caso de que consideres que hay algún error, ve hacia la parte derecha de la tu pantalla y pincha en un enlace que dice “Modificar datos”, para que puedas regresar al paso anterior y rectificar el problema.
Coloca el número de ticket
Ahora el sistema te pedirá que coloques el número de tu ticket. En Sumesa y La Comer en general, este número se encuentra en la parte final del ticket y consta de 22 dígitos. Cuando lo ubiques, colócalo en el recuadro vacío. Luego, verás que hay una opción “Uso CFDI”, en la que deberás elegir la razón por la cual deseas facturar. Si miras las categorías que contiene, te darás cuenta que hay 13 tipos de razones. Sin embargo, la más común y la que deberías seleccionar es “Adquisición de mercancía”. Con esto, ya podrás dale a “Continuar” y generar tu factura.
Antes de avanzar, fíjate que abajo hay otra flecha que indica que puedes escanear el código de barra del ticket, pero lo más recomendable es hacer caso omiso de esto y guiarse por el método tradicional previamente explicado.
Obtén tu factura
Ya para finalizar, verás que tu factura se generó y te darán el número de referencia de la misma (anótalo o guárdalo en algún lugar, ya que es muy importante). Además, habrá un enlace que dice “Clic aquí”, el cual te redireccionará al sitio donde podrás descargar tu factura. Como de costumbre, el archivo estará en dos formatos: PDF y XML. Pero también habrá una tercera opción que servirá para enviártelo a tu correo electrónico. En cualquiera de los tres casos, puedes imprimir tu factura cuando quieras.
Con esto, ya habrás completado el proceso de facturación. Sin embargo, el sistema también te preguntará si quieres “Generar una nueva factura”. Si lo deseas, puedes facturar cuantas veces lo desees en un solo día, no tendrás limitaciones para eso. Si ya estás satisfecho por ahora, simplemente presiona en “Salir” y se cerrará la página.
¿Es posible solicitar una factura si hice una compra por internet?
Como toda buena cadena comercial La Comer y todas sus subsidiarias (entre ellas Sumesa) poseen un catálogo de compras en línea. Para acceder, pulsa este enlace. Cuando hayas hecho tu compra y pagues por el producto elegido, tendrás la oportunidad de decidir si quieres que te llegue a la puerta de tu casa con el servicio delivery o pasar por alguna de las tiendas retirándolo. En cualquiera de los dos casos, espera que tengas la compra en tus manos para que puedas solicitar la factura.
Lo único que tienes que hacer es contactar con La Comer por alguna de las vías disponibles. Puede ser a través del número de teléfono 01 800 3777 333 o por correo electrónico, a esta dirección: [email protected]. Contacta a los servidores y solicita tu factura por la compra en línea.
Con esta oferta de servicios de facturación gratis, se acabaron las excusas para no conseguir tus pruebas de pago. Aprovecha todas las facilidades que te brindan los supermercados y solicita la generación de tus facturas cuanto antes.
