La empresa Mega Gas es una de las tantas gasolineras que circulan en territorio mexicano. Pese a que es una de las más jóvenes en el mercado del combustible, esta compañía ha logrado generar ingresos sin iguales. Incluso, actualmente, es una de las pocas que pueden darle pelea a OXXO en el mundo gasolinero.
Mega Gas tiene sede principal en el Guanajuato, donde expandió su imperio desde 2008 y actualmente cuenta con 41 estaciones repartidas entre los municipios de León, San Francisco del Rincón, Silao, San Felipe, Celaya, San Miguel de Allende, Salamanca, Pengamo y Aguas Calientes. Parte del gran éxito que ha logrado esta empresa gasolinera es debido al excelente sistema de facturación en línea que ofrecen, a través del cual es posible generar, consultar e imprimir las facturas después de recibir el servicio de gasolina en cualquiera de sus sedes. Si te interesa saber cómo funciona este proceso, no te despegues de este artículo, ya que te explicaremos cada cosa con detalle.
Requisitos necesarios para facturar en Mega Gas
Antes de comenzar a tramitar la solicitud de su facturación o consulta de la misma, es necesario que cumpla con una serie de requisitos, que son fundamentales para realizar los pasos que explicaremos más adelante. Así que no te apresures y verifica si cuentas con lo siguiente:
Documentos fiscales
Es necesario que cuentes con todos tus documentos fiscales, que te acrediten como ciudadano y como persona. Dentro de estos entran: la Clave Única del Registro de Población (CURP), el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o cualquier otro que contenga los mismos datos personales de la persona que solicitará la factura.
El ticket
Desde luego, tener el ticket o recibo del servicio es fundamental. Si deseas facturar en Mega Gas, deberás contar con el recibo que te entregan una vez que llenas tu auto de combustible en cualquiera de las estaciones.
Correo electrónico
Hoy en día, contar con una cuenta de correo electrónico es casi imprescindible para realizar cualquier cosa, y la facturación no es la excepción. Puedes incluir cualquier tipo de correo, sin embargo, es recomendable tener Gmail, ya que es el más usado y es de las pocas plataformas en la que los mensajes importantes no llegan a la bandeja de “Spam”.
A tener en cuenta
Para poder facturar en esta empresa, no debes tener más de cinco días de haber dispuesto de sus servicios. Por lo tanto, si llenaste tu tanque de gasolina hoy y quieres obtener tu factura, deberías realizar los pasos que explicaremos a continuación lo más rápido posible.
Cumplo con los requisitos, ¿cómo puedo solicitar mi factura?
Si leíste los requisitos y entendiste los consejos que te ofrecimos, ya estás listo para poder pedir tu facturación. Solo tienes que seguir estos sencillos pasos al pie de la letra y ya verás que todo saldrá a la perfección.
Ingresa a la web
Todo empieza ingresando al sitio web de Mega Gas. Una vez que entres y te sitúes en la interfaz principal, vete hacia la parte baja de tu pantalla y verás que hay varias secciones que están encerradas en círculos color naranja. Selecciona la segunda opción de izquierda a derecha, que dice “Facturación”.
Coloca tus datos personales
Ahora verás dos opciones: “Generar factura” y “Obtener factura”, sin embargo, la segunda por ahora no nos interesa, así que debes presionar en la primera. Allí, te aparecerán unos recuadros en blanco, que deberás rellenar según la información solicitada. El sistema te pedirá específicamente: tu Registro Federal Contribuyente, tu razón social (nombre completo), tu correo electrónico y por último, el tipo de pago que utilizaste al momento de realizar tu compra de gasolina en Mega Gas. Cuando termines, presiona en “Siguiente”.
Proporciona los datos del pago
Ahora tendrás que proporcionar los datos de tu ticket. Simplemente revisa el recibo de pago que te dieron en la gasolinera a la hora de optar por los servicios de la misma. Notarás que la página te va a pedir el número de transacción, la estación en la que llenaste tu tanque de gasolina y por último, el monto total que pagaste. Coloca todo eso y dale a “Agregar Ticket”.
Verifica los datos
Ya casi terminamos. Podrás ver que te aparecerán todos los datos de tu transacción. Es recomendable que veas todo con cuidado para verificar que no hay ningún error. Cuando estés completamente seguro de que todo está en su lugar, presiona en “Generar factura”.
Descargar e imprimir mi factura
Por último, se abrirá una ventana emergente en tu navegador preferencial. Es posible que te aparezca un mensaje de aviso diciéndote que debes autorizar al navegador para abrir las ventanas emergentes; deberás darle a “Aceptar”. Luego, verás te aparecerá tu factura en dos formatos distintos: PDF y XML. Descarga ambas e imprime la que quieras (a la hora de imprimir, el formato PDF es el ideal, ya que no corres con el riesgo de que se cambie nada).
Si seguiste estos pasos detalladamente, puedes estar seguro de que en menos de 30 minutos tendrás tu factura en las manos y podrás usarla como respaldo de cada compra o transacción que hayas hecho en cualquier estación de Mega Gas. De hecho, este mismo proceso lo puedes hacer cuantas veces quieras por día, para que empieces a facturar todos tus movimientos económicos correspondientes a la gasolina.
¿Y si deseo consultar mis facturas obtenidas?
Antes, en el primer paso de cómo facturar, habíamos explicado que también era posible consultar todas tus facturas en las distribuidoras Mega Gas. Pues, no mentíamos, y ya mismo te explicamos cómo puedes hacer esto.
Selecciona la opción
Tendrás que regresar al inicio de la página de Mega Gas y nuevamente darle clic en “Facturación”. Cuando te aparezcan las dos opciones que mencionamos anteriormente, esta vez selecciona la segunda, que dice “Consultar factura”.
Pon los datos solicitados
Ahora, podrás visualizar que te pedirá unos datos sencillos. Te saldrá una casilla que dice “Fecha inicial”. Ahí deberás poner desde cuándo quieres que el sistema busque tus facturas con esta empresa. Además, también tendrás la opción de “Fecha final”. En este cuadro colocarás la fecha límite en la que deseas que se busque. Es decir, que si pones de fecha inicial 01/01/2017 y en fecha final 31/12/2017, el sistema buscará las facturas correspondientes a todo el año 2017.
¿Qué pasa si no logro encontrar una factura?
Es importante estar preparado para cualquier situación y es que existe la posibilidad de que el sistema web de Mega Gas no encuentre una factura aún cuando coloques los datos correctamente. Esto pasa por, lo general, cuando la empresa comete algún error en la impresión del ticket o recibo de pago o cuando el mismo sistema presenta errores de mantenimiento.
Si se te llegase a presentar una situación similar, lo más recomendable es ponerte en contacto con los proveedores del servicio. Para esto, existen dos métodos. Por una parte, puedes ir de modo presencial hasta la estación donde obtuviste el servicio y manifestar tu situación para encontrar una solución. Por otro lado, puedes ponerte en contacto con los servidores de atención al cliente que maneja esta compañía en su sitio web; si pinchas aquí podrás ingresar.
Te darás cuenta que Mega Gas dispone de tres medios para contactarlos: el número de teléfono de directorio, para recibir llamadas, (477) 781-2020. El WhatsApp, que es con esa misma línea, pero solo con mensajes y, por último, el correo electrónico, [email protected], al cual puedes escribir y recibirás una respuesta en un lapso no mayor a 24 horas.
En conclusión, los servicios de Mega Gas parecen ser muy óptimos y el hecho de que permitan descargar y consultar facturas de cada transacción, habla muy bien de la empresa. Además, como ya mencionamos, en caso de que ocurra algún error, ofrecen soluciones constructivas para solucionarlos.
